Descubre qué es Retail Phygital y su impacto

retail phygital

Descubre qué es Retail Phygital y su impacto


El mundo del retail ha estado experimentando una transformaci√≥n importante en los √ļltimos a√Īos. El auge del comercio electr√≥nico ha llevado a los minoristas a repensar la forma en que interact√ļan con sus clientes y c√≥mo pueden mejorar su experiencia de compra. Una de las tendencias m√°s recientes y emocionantes en el sector es la fusi√≥n entre lo f√≠sico y lo digital, tambi√©n conocida como ¬ęphygital¬Ľ.

¬ŅQu√© es el retail phygital?

El t√©rmino phygital es una combinaci√≥n de las palabras ¬ęphysical¬Ľ (f√≠sico) y ¬ędigital¬Ľ. En pocas palabras, el retail phygital se refiere a la integraci√≥n de la experiencia de compra en tienda con la tecnolog√≠a digital, ofreciendo una experiencia de compra mucho m√°s fluida y enriquecedora.

¬ŅPor qu√© el retail phygital es importante?

El retail phygital se est√° convirtiendo en un aspecto cada vez m√°s importante de la industria minorista, especialmente en Espa√Īa. La pandemia ha llevado a un aumento en el comercio electr√≥nico, pero tambi√©n ha demostrado que los consumidores a√ļn valoran la experiencia de compra en tienda. La combinaci√≥n de lo f√≠sico y lo digital en la experiencia de compra puede proporcionar un valor a√Īadido significativo para los clientes y ayudar a los minoristas a diferenciarse de la competencia.

Datos interesantes sobre el retail phygital

Seg√ļn un estudio de Deloitte, el 63% de los consumidores espa√Īoles prefieren comprar en tiendas f√≠sicas. Sin embargo, el mismo estudio revela que el 67% de los compradores investigan productos en l√≠nea antes de realizar una compra en una tienda f√≠sica. Esta estad√≠stica demuestra la importancia de integrar la tecnolog√≠a digital en la experiencia de compra en tienda.

Otro dato interesante es que los minoristas que han adoptado estrategias de retail phygital han visto un aumento en las ventas. Seg√ļn un estudio de la consultora Accenture, los minoristas que han implementado tecnolog√≠as digitales en la tienda han visto un aumento promedio del 10% en las ventas.

¬ŅC√≥mo implementar una estrategia de retail phygital?

que es retail phygital

Para implementar una estrategia de retail phygital, los minoristas pueden considerar diversas tecnologías y técnicas. Algunas de las opciones más comunes incluyen:

Click and collect

Esta opción permite a los clientes realizar compras en línea y recoger sus productos en la tienda física, lo que les ofrece una experiencia de compra más fluida.

Realidad aumentada

La realidad aumentada puede utilizarse para mejorar la experiencia de compra en tienda, permitiendo a los clientes interactuar con productos virtuales antes de realizar una compra.

Pantallas interactivas

Las pantallas interactivas pueden utilizarse para ofrecer información adicional sobre los productos y permitir a los clientes personalizar su experiencia de compra.

Sensores y beacons

Pueden utilizarse para recopilar datos sobre los clientes y ofrecer promociones personalizadas en función de su comportamiento de compra.

cONSIGUE CON EL LOCAL ADECUADO

El local comercial adecuado ayudará a mejorar las ventas al proporcionar un lugar conveniente para los clientes para encontrar y comprar los productos o servicios que ofrece su negocio. Alquilar un local comercial adecuado también puede ayudar a reducir los costos generales a largo plazo, como los costos de mantenimiento y los gastos de combustible, ya que muchas veces un local comercial adecuado estará ubicado cerca de los clientes.

Si buscas iniciar un negocio retail o cambiar de local para mejorar la innovación de tu tienda te recomendamos estos locales:

Barcelona

Madrid

Si buscan un local en específico no dudes en contactar con Cushman & Wakefield

El retail phygital es una tendencia cada vez m√°s importante en el sector minorista en Espa√Īa y en todo el mundo. Los minoristas que adoptan estrategias de phygital retail est√°n viendo resultados positivos en t√©rminos de ventas y lealtad de los clientes. Al integrar la tecnolog√≠a digital en la experiencia de compra en tienda, los minoristas pueden proporcionar una experiencia de compra m√°s fluida

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