Cultura empresarial ¿Qué es y por qué debe trabajarse?
Aunque la cultura empresarial ha existido desde los inicios del comercio, en los últimos años ha tomado un rol protagonista en el mundo corporativo, pues cada vez somos más conscientes de cómo los valores de una empresa influyen positivamente en la retención de talento y la productividad de sus empleados.
¿Qué es la cultura empresarial?
La cultura empresarial es todo aquello que define los valores de una marca y su forma de actuar, absolutamente TODO lo que hace una compañía afecta a su cultura empresarial, desde el trato a los clientes por parte de los trabajadores, hasta la decoración de la oficina, la cual tiene el poder de aumentar la productividad.
¿Cuáles son los elementos de la cultura empresarial?
Para comprender mejor el significado de cultura empresarial, debemos conocer los cinco factores que inciden en ella:
- Visión.
- Valores.
- Acciones.
- Personas.
- Espacio.
Si queremos construir una cultura de empresa sólida, estos cinco elementos deben mirar todos en una misma dirección.
¿Qué tipos de cultura empresarial existen?
Si bien es cierto que existen cuatro tipos de cultura empresarial, en los últimos años destaca el modelo enfocado al bienestar de las personas, la inclusión y el cuidado del medio ambiente:
- Cultura del poder o la jerarquía: Enaltece su figura principal para conseguir buenos resultados en el mercado.
- Cultura con base en normas o reglas: El protocolo a cumplir es lo más importante.
- Cultura orientada a resultados: Todos los recursos, tanto humanos como financieros, se organizan en torno a la consecución de dichos objetivos.
- Cultura orientada a las personas: Tanto clientes como trabajadores son tratados como prioridad, es la cultura a la que aspiran actualmente casi todas las empresas occidentales.
Imagen de empresa y cultura empresarial ¿Son lo mismo?
Si has oído hablar del concepto “imagen de marca”, te habrás dado cuenta de que su significado se parece mucho al de cultura empresarial; sin embargo, NO son lo mismo.
La diferencia principal es que la cultura empresarial hace referencia a la forma de ser de una empresa, lo que podríamos llamar su personalidad más profunda, mientras que la imagen de marca es la forma en que el cliente percibe la cara visible de dicha empresa.
Es decir, la cultura empresarial se centra en el interior, mientras que la imagen de marca lo hace en el exterior.
La importancia de trabajar la cultura empresarial para tu marca
En el siglo XXI las empresas ya no son entidades destinadas a prestar servicios sin importar los medios utilizados, hoy, la cultura empresarial se ha vuelto un activo fundamental para atraer y mantener a clientes y empleados.
Tanto es así, que una fuerte cultura empresarial es clave para aumentar la productividad, retener el talento y mejorar la satisfacción de los empleados, lo que a su vez se traduce en mejores productos y clientes más satisfechos.
Asimismo, uno de los pilares más importantes de la cultura empresarial en 2023 sigue siendo la oficina física, pues si bien el 84% de las empresas ya optan por un modelo de trabajo híbrido, son muy pocas las que eligen el teletrabajo como estrategia habitual, debido a que el 30% de los trabajadores prefiere seguir trabajando tres días a la semana desde la oficina y dos desde casa.
La razón principal es que acudir a una oficina física ayuda en el proceso de desconexión digital, mejorando así la concentración, además de aumentar la sensación de que a la empresa realmente le importa su bienestar, fomentando el compromiso del trabajador con dicha compañía.
Por último, queremos recordar que desde Cushman & Wakefield, podemos ayudarte a encontrar las oficinas que mejor casen con tu cultura de empresa, pues disponemos de espacios para alquilar en los edificios más emblemáticos de España.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la cultura empresarial?
Es el conjunto de valores, normas, creencias y prácticas compartidas que existen dentro de una organización. Representa la forma en que se hacen las cosas en la empresa y tiene un impacto en el comportamiento de los empleados, la toma de decisiones y el ambiente de trabajo.
¿Por qué es importante la cultura empresarial?
Es importante porque influye en la forma en que los empleados se relacionan entre sí y con la organización.
Una cultura sólida y positiva puede aumentar la motivación, el compromiso y la productividad de los empleados, así como fomentar la retención del talento. Además, una cultura de empresa fuerte también puede diferenciar a una empresa de sus competidores y contribuir a su éxito a largo plazo.
¿Cómo se puede desarrollar una cultura empresarial efectiva?
Desarrollar una cultura de empresa efectiva requiere un enfoque estratégico y un compromiso por parte de la alta dirección.
Algunas estrategias clave incluyen definir y comunicar claramente los valores y la visión de la empresa, fomentar la participación y el trabajo en equipo, promover la transparencia y la comunicación abierta, y reconocer y recompensar los comportamientos que reflejen la cultura deseada. Además, es importante asegurarse de que las políticas y prácticas de la empresa estén alineadas con la cultura que se busca promover.
¿Cómo se puede cambiar la cultura empresarial existente?
Puede ser un proceso desafiante y lleva tiempo. Es importante comenzar por comprender la cultura actual e identificar los aspectos que se desean cambiar.
Luego, se pueden implementar estrategias como la capacitación y el desarrollo de los empleados, la revisión de políticas y prácticas, la introducción de nuevos rituales y símbolos que refuercen la nueva cultura, y el establecimiento de líderes que sean modelos a seguir. El cambio cultural exitoso requiere una comunicación constante y una participación activa de todos los niveles de la organización.
