La ubicación de tu local comercial influye de forma directa en el coste, la velocidad y la sostenibilidad de la distribución urbana, determinando hasta un 30% del coste total del transporte. En el comercio actual, un local bien situado en el centro de la ciudad reduce los tiempos de desplazamiento, minimiza el gasto en combustible y permite cumplir con las entregas en el mismo día. La proximidad al consumidor final transforma el punto de venta en un activo estratégico para resolver los desafíos de la logística de última milla.
¿Qué es la última milla y por qué la ubicación física es su mayor activo?
Para entender su relevancia, primero debemos definir qué es última milla: se trata del paso final de la cadena de suministro, es decir, el proceso que transporta un paquete desde el último nodo de distribución o tienda física hasta la puerta del comprador.
En este contexto, la ubicación física del inmueble es el mayor activo de una empresa porque la distancia es el factor que más encarece el proceso. Estar cerca del cliente final permite:
- Reducir tiempos de entrega: Es la única forma de hacer viables los envíos flash o en menos de dos horas.
- Optimizar flotas: Permite el uso de transportes alternativos y sostenibles (como bicicletas de carga o vehículos eléctricos de cero emisiones) que no se ven tan afectados por las restricciones de tráfico urbanas.
- Disminuir la tasa de entregas fallidas: Al estar cerca, la logística inversa y los segundos intentos de reparto son mucho más rápidos y económicos.
El impacto del «Brick & Click»: La tienda como micro-hub logístico
El modelo Brick & Click —la integración de la tienda física tradicional con los canales digitales— ha redefinido el papel del sector retail. Los locales comerciales ya no son solo espacios de exposición y venta; ahora funcionan de forma híbrida como micro-hubs logísticos urbano.
Esta estrategia aprovecha el stock de la tienda para gestionar pedidos online mediante servicios de Click & Collect (recogida en tienda) o para empaquetar y enviar el producto directamente desde el local al domicilio del cliente cercano (ship-from-store). Esto reduce la dependencia de los grandes almacenes de la periferia y agiliza la cadena de suministro de forma drástica.
Logística de última milla: El reto de la eficiencia en núcleos urbanos densos
Operar la logística de última milla en el centro de las grandes ciudades implica enfrentarse a normativas municipales estrictas, zonas de bajas emisiones (ZBE) y problemas crónicos de congestión de tráfico.
Para que la distribución en núcleos densos sea eficiente, el local debe contar con una infraestructura adecuada o estar situado en zonas que faciliten la carga y descarga. Las empresas que no logran posicionarse cerca de sus clientes sufren retrasos en las entregas y un incremento notable en sus costes operativos, lo que penaliza la experiencia de compra del usuario final.
Instalaciones de última milla en zonas Prime: El valor de Serrano y La Rambla
Disponer de instalaciones de última milla en calles tan emblemáticas como la calle Serrano en Madrid o La Rambla en Barcelona aporta un valor doble: máxima visibilidad de marca y una posición logística inmejorable dentro del tejido urbano más exclusivo.
| Eje Comercial / Zona Prime | Ventaja Logística Clave | Impacto en el Consumidor |
| Serrano (Madrid) | Conectividad con barrios de alto poder adquisitivo y acceso rápido al centro. | Entregas premium inmediatas y devoluciones ágiles. |
| La Rambla (Barcelona) | Densidad de flujos peatonales y cercanía a nodos clave de conectividad urbana. | Optimización del Click & Collect para residentes y turistas. |
Elegir locales en estas ubicaciones permite dar respuesta a una demanda de consumidores altamente exigentes que priorizan la inmediatez y la comodidad por encima de todo.
Ventajas competitivas de situar tu logística urbana en ejes de gran afluencia
Establecer la base operativa del reparto urbano en los principales ejes comerciales de una ciudad ofrece tres ventajas competitivas claras:
- Eficiencia de costes por capilaridad: Al estar en el epicentro del consumo, el coste por kilómetro recorrido se reduce al mínimo.
- Sostenibilidad real: Facilita el cumplimiento de las normativas ambientales europeas al permitir repartos a pie o mediante vehículos ligeros no contaminantes.
- Omnicanalidad fluida: Se unifica la experiencia del cliente, permitiéndole interactuar con la marca físicamente (probar, comprar, recoger o devolver) en un mismo espacio de alta afluencia.
Optimiza tu red de distribución urbana con el equipo de Cushman & Wakefield
Encontrar el equilibrio perfecto entre un local comercial atractivo para el público y una infraestructura eficiente para la distribución requiere un conocimiento profundo del mercado inmobiliario y logístico.
En Cushman & Wakefield ayudamos a tu empresa a identificar y seleccionar los activos inmobiliarios que mejor potencien tu estrategia omnicanal. Nuestro equipo de consultores analiza factores clave como las licencias urbanísticas, las restricciones de tráfico de la zona y la accesibilidad del inmueble, asegurando que tu inversión en el centro de la ciudad se convierta en el motor de una logística urbana rápida, eficiente y preparada para el futuro.
